יום שלישי, 20 בספטמבר 2011

סיקור מסעדות: ארנולדס' מסעדת שף כשרה.


לוגו מסעדת ארנולדס' מסעדת שף כשרה
ראש השנה עומד בפתח ובמשרד קיבלנו את בונוס החג, וכיאה לבונוס אין כמו לפצות את עצמך במסעדת בשרים טובה. החלטנו לצאת 9 גברים מהעבודה למסעדת בשרים איכותית. מגוון האנשים היה רחב וחלק מאנשי הצוות היו שומרי מצוות ולכן האתגר היה למצוא מסעדת בשרים כשרה איכותית ושתענה לתיאבון הגדול שלנו לבשר. ברדיוס של עד 40 ק"מ מאזור חיפה. מצאנו את מסעדת שף ארנולדס' בנתיב השיירה ליד נהריה. והאמת הופתענו אבל רק לטובה.

שלב 1 הזמנת מקומות:
הזמנת מקומות קלה ונוחה
יצרתי קשר עם מסעדת ארנולדס' הממוקמת בנתיב השיירה כ5 ימים לפני היום המיועד בחרנו ללכת ביום שני כדי שלא יהיה לחץ במסעדה ונוכל להנות מהמסעדה. כמו כן בתחילת השבוע אמור להיות הבשר הכי טרי שיש. הזמנו במקור מקום ל12 אנשים שהיו מתוכננים להגיע, הנציגה שענתה לנו במסעדה היתה חיכנית ומקסימה הסבירה לנו על תפריט הפיקס שלהם מה הוא כולל והציעה לנו שירותים נוספים ובאמת שכבר בחוויה הראשונה הרגשנו שהגענו למקום רציני. שיתפתי את הנציגה של המסעדה כי אנו מגיעים רעבים ותגובתה הייתה שהיא שמחה מאוד ומחכה לנו, יום לפני הרשימה עדכנו את המסעדה שנגיע בסוף 9 אנשים, קיבלו בשמחה את העדכון וכל תהליך ההזמנה היה מצויין ומעבר למצופה מקבלים את הציון הנחשק.
דירוג: 5 מתוך 5

שלב 2 הדרך למסעדת ארנולדס', קבלת הפנים ושירות הלקוחות:
הדרך למסעדה קשה אך קבלת הפנים מקסימה.
הכניסה למסעדה היתה חסומה בגלל רכב של אחד העובדים כנראה שחסמה את הכניסה, המסעדה הייתה מאוכלסת חלקית, קיבלה אותנו המלצרית\מארחת הפנתה אותנו אל השולחן השמור שלנו הוציאה לנו שתיה כיד המלך קבלת הפנים היתה טובה - הפנים היו פנים ידידויות כיאה למארחים באיזור הצפון. החסרון נוסף היא הדרך למסעדה היתה מאוד קשה לבאים מאזור חיפה,הכבישים ההרוסים והמוזנחים ליד הכפרים הערבים ופינות חשוכות העלו תמיהה לגבי המסעדה בהמשך.
דירוג: 4 מתוך 5


שלב 3 אווירה במסעדה:
האווירה כפרית ונעימה
האווירה במסעדת ארנולדס' נעימה מאוד ורק אחרי שנרגעים מהדרך ומסתכלים מסביב מבינים איזה מקום קסום באמצע שום מקום עומדת מסעדה שמאובזרת בטוב טעם, אווירה כפרית ונוחה, השולחנות קשיחים שמבטאים ונותנים תחושה לארוחה שאתה עומד לקבל, המפה האדומה לדעתי מיותרת היתי משאיר את השולחן כחומר גלם. בנוסף המקום מאוד רומנטי ושקט ומתאים מאוד גם לזוגות.
דירוג 5 מתוך 5

שלב 4 והחשוב ביותר "האוכל":
התמונה לא להמחשה הבשר פשוט נראה טוב וגם טעים
אנו בחרנו לאכול מנת "פיקס" בה אתה מקבל 3 מנות ראשונות, 4 סוגי בשר ללא הגבלה, סלטים ושתיה חופשית וקינוח לבחירה סופלה שוקלד או וופל בלגי. כיאה לארוחות בארץ של "אכול כפי יכולתך" או ארוחת פיקס כמתואר במסעדה, מיד שישבנו על השולחן הקיפו אותנו מיטב סלטי השף, כאוהבי בשר אנחנו תמיד מדלגים על המנות הראשונות והסלטים, אך הטעמים העזים והמעולים שיצאו מהסלטים לא נתנו לנו מנוח ולא יכולנו שלא לגנוב טעימות סלט הירקות העטוף בטעמים של סילאן מתקתק פיצצו את הפה, עגבניות שרי במטבלים מדהימים. סלטים עם נגיעות קריספיות. ולחם טרי וטעים. מדובר בסלטים למען השם מה קרה לחבורת הקניבלים... לאחר מכן הגיעו מנות הראשונה (שגם מהם אנו נוהגים להתנתק) הגיעו נקניקיות עגל פיקנטיות טעימות מאוד וקבב הטלה היו פשוט מעדן מלאות בטעם וישבו על מצא של רוטב פסטו מדהים שרק הוסיף לטעם היה טעים שלא שמנו לב שלא הגיעה מנה שלישית שהייתה אומרה להגיע בתפריט (אם אינני טועה מדובר בכנפים פיקנטיות).
על השולחן המשיכו להגיע תוספות יפות של חציל בלדי עם טחינה גולמית אורז עם צימוקים פלחי תפוח אדמה ובטטה ועוד ועוד ועוד שפשוט כל דבר היה ממש טעים.
השף הוא דווקא לא היה שם...
זמן ההמתנה בין המנות הראשונות לעיקריות היו כמעט 7 דקות זמן שבו הלקוח הישראלי בדרך כלל מתחיל לפתח נטיות אובדניות לגבי המסעדה, היתי ממליץ לקצר את זמן ההמתנה אבל לאחר שהגיע הבשר ההמתנה היתה שווה, אנטריקוט, אסאדו, סינטה ופרגיות היו מונחות במגשים חמים לשולחן כל סטייק היה בגודל גדול ולא כמה סטקים קטנים הטעמים העססים של האנטריקות היו מעולים והרגישו כי הבשר היה טרי ועל הטעם אין מה לדבר, הסינטה היה טוב אך ליד האנטריקוט היה פחות מורגש ואני אישית דיי התעלמתי ממנו כל הארוחה כמו כן גם מהפרגית שגנבתי ממנה ביס כדי לטעום את טעמה המתקתק. לאחר שהמנות הגיעו לשולחן קצב הבשר הגיעה כמו שאנחנו אוהבים הבשר שטף את השולחן והיה טעים בצורה מטורפת הבשר היה עשוי מצוין לא דמי מידי ולא יבש מידי. לאחר שאכלנו ואכלנו ואכלנו ובאמת המסעדה סיפקה את הסחורה ועד שלא התפוצצנו המתנו 25 דקות לערך לא בגלל המסעדה בגללנו (היה קשה לאכול עוד...) לקינוחים. האמת בהתחלה שהבנתי שיהיו קינוחים בסוף לא התלהבתי מדובר במסעדה כשרה שהקינוחים אמורים להיות מאוד טפלים ולא איכותים אך לאחר כל האוכל הטעים שאכלנו חשבתי אולי פה תהיה הפתעה נוספת, אך לא גיליתי טעמים חדשים והקינוחים היו כמו שציפיתי ואפילו פחות, הוופל בלגי היה טפל ולא טעים הגלידה כיאה לגלידות לא חלביות היו מאוד אבקתיות . לגבי סופלה השוקלד הדיעות היו חלוקות בשולחן חלקם אהבו אני אישית לא התלהבתי מהשוקלד המריר. אך אינני מאמין שהקינוח צריך להוריד את הדירוג למסעדה בתחום הזה, באנו לאכול בשר ולאכול בשר במסעדה כשרה - והבשר היה פשוט טעים הטעמים היו מיוחדים ומלאי טעם מי שמחפש קינוח לא אמור לדעתי להגיע למסעדה הזאת אך לגבי השאר אין ספק שכן.
דירוג 5 מתוך 5

שלב 5: עלות מול תועלת.
עלות נמוכה לעומת התועלת
למסעדה יש בתפריט הפיקס שלהם שתי אפשרויות בעלות של 160 שקלים ובעלות של 190 שקלים היקרה כוללת גם אלכוהול מסוים חופשי, אך מכוון שאינני חובב אלכוהול הסתפקנו בעלות של ה160, אין ספק שהמחיר שווה כל שקל, המסעדה לא מתקמצנת מספקת אוכל איכותי וטעים וכמה שתרצו, המסעדה אפילו הציעה לנו לארוז את מה שנשאר על השולחן דבר שאינו אופיני למסעדות כאלו, אך מרוב שהיינו מפוצצים לא ראינו שום מקום לאסוף את השאריות גם אם המחיר היה עולה עוד 10% עדין המחיר היה שווה את תמורה.
דירוג 5 מתוך 5


סיכום כללי מפתיע מאוד:
אהבנו !
יש משפט שהיום התברר כשגוי מאוד שאומר "יש אוכל טעים ויש אוכל כשר" מסעדת השף הכשרה ארנולדס' הציגה בשר איכותי וטעים בנדיבות וברוחב לב. עם טעמים לא רגילים ועם מלא הפתעות בפה כל ביס היה מיוחד ומלא הפתעות אם אתם חובבי בשר ההמלצה היא חד משמעית תלכו אתם תהנו.
דירוג כללי: 5 מתוך 5 כל הכבוד !!!

יום שלישי, 8 במרץ 2011

סיקור: מסעדת "רק בשר" או שאולי מסעדת "רק לא בשר"

לוגו רשת "רק בשר"
כאדם המתגורר באזור חיפה, מאוד שמחתי על הפתיחה של מסעדת "רק בשר" שלפי הביקורות באזור המרכז המסעדה מצליחה בגלל תפריט איכותי ומחירים נוחים. החלטתי לבדוק את הנושא ואספתי את מיטב הגברים 10 במספר (הרעבים מאוד ואוהבים מאוד בשר) שנגיע ונטעם ממה שיש למסעדה להציע. לכן שנפתח "פסטיבל הבשר" מיהרתי להירשם.

"פסטיבל הבשר" הוא אירוע אותו המסעדה משווקת מידי חודש בו מוציאים מספר של מוצרי בשר איכותיים ובו אתם משלמים סכום אחד ומקבלים בשר כפי יכולתכם יין ובירה חופשי. בפסטיבל יש 2 הזנקות אוכל הזנקה ראשונה בשעה 19:00 והזנקה שנייה בשעה 21:45.

שלב 1 הזמנת מקומות:
הזמנת מקומות הייתה קשה
הערכנו ש4-5 ימים לפני הפסטיבל זה זמן מספיק טוב להתקשר ולהזמין מקומות, מה שהתברר כשגוי, כשניסיתי ליצור קשר עם המסעדה. הטלפון לא היה פעיל או תפוס בניסיון כושל עד אותו היום ניסיונותיי לא צלחו להשיג את המסעדה, בעוד שאתר החברה ובקבוצה בפייסבוק היה עדין רשום שיש מקומות פנויים בפסטיבל הקרוב. בסוף הצלחתי להשיג את המסעדה (באיחור של יום מהפסטיבל) ונאמר שהמסעדה הוצפה בפניות ולכן לא ניתן להשיג מקומות. לשאלתי מתי הפסטיבל הבא נאמר שעוד חודש וביקשתי להירשם עוד היום כדי לחסוך מעצמי את כאב הראש בחיפוש המסעדה. ואכן לאחר רישום זריז ביקשתי שישרנו 10 מקמות ל10 גברים רעבים מאוד.
שבוע לפני פסטיבל הבשר יצרה איתנו קשר עובדת נחמדה מאוד שביקשה לוודא הגעה שלנו למסעדה כמובן שאישרנו, והיא הוסיפה גם שהמחיר עלה במקום 140 שקלים ל160 שקלים עקב תוספת של בשרים נוספים לתפריט. כמובן שהסכמנו והגענו בזמן שנסגר.
דירוג 3 מתוך 5 

שלב 2 קבלת פנים:
מנהל המקום דני ברנד
הגענו למקום 15 דקות לפני הכניסה להזנקה השנייה במקום עמדו מלצריות נחמדות שהציעו לנו יין חופשי להנעים את זמננו וגם בעל המקום הגיע הבחור המשופם המפורסם. כשזרמה שיחה עם בעל המקום לאחר שאמרתי לו ששמעתי המון דברים חיובים על המקום שאלתי בן הייתר מדוע העלו את המחיר ב20 שקלים? לדבריו התפריט נשאר זהה פשוט העלות לא השתלמה, כל הכבוד על הכנות אך חבל שהמלצרים מתודרכים להעביר מסר אחר כדי להתמודד עם הדיסונס של הלקוחות. סך הכל ההמתנה הייתה נוחה מאוד היין היה טעים והזמן היה סביר מאוד.
דירוג: 5 מתוך 5

שלב 3 אווירה במסעדה:
אווירה נעימה מאוד
כשנכנסו למסעדה לקחו אותנו לקומת הבינים הקומה בין המטבח לבין המרתף האווירה נעימה מאוד שולחנות רחבים מאוד נרות ו2 מנגלים דיי חלשים בעוצמה לחימום בשר לפי הצורך הצד הקרוב למדרגות למרטף היה קצת צפוף ואבנים קצת הקשו על הישיבה שם בנוסף לא היה שולחן אישי ולידנו ישבו עוד אנשים שלא היו שייכים להווי שלנו. בסך הכל האווירה הייתה נעימה.
דירוג: 4 מתוך 5

שלב 4 והחשוב ביותר "האוכל":
כזה בשר לא היה על השולחן
לאחר 5 דקות במסעדה הבנו לאן נושבת הרוח בפסיטיבל והיא לא ממש לכיוון החך שלנו, על השולחן שלנו הונחו אין סוף של לחמניות, סלטים צ'יפסים ולא השאירו מקום כלל להניח בשר. המתנה לבשר לקחה 20 דקות שנראו כנצח לאנשים שביססו את הארוחה שלהם כל היום על סנדביצ'ים קלילים.  לאחר 20 דקות הונח על השולחן מגש בשר מאוד מינורי אולי קילו קילו וחצי של בשר ל14 אנשים (אנחנו ועוד 4 אנשים נוספים שהצטרפו לשולחן) משהו כמו 100-150 גרם של בשר לכל אדם, כל הבשרים שהונחו על השולחן שלנו היו במצב "Well done" - מה שאומר שאין צורך להשתמש במנגלים הקטנים כלל. בתור אדם האוהב לאכול במצב "מדיום", הבשר עבורי היה קשה מידי. הבשר שהונח על השולחן נעלם תוך פחות מדקה והתחלנו להמתין לסיבוב השני שלקח מחיינו עוד 20 דקות לערך בזמן הזה הספיקו להגיע לשולחן שוב מלצרים שמלאו לנו את הצ'יפס הלחמניות. ושאלו "אם חסר לנו משהו?" ואנחנו ענינו:"כן חסר בשר!" לאחר ההמתנה הגיעו נקניקיות חריפות מהסוג הפשוט וקבבים שהיו טעימים מאוד המגש היה בגודל הנכון אך בהתחשב בעובדה שמדובר בנקניקיות וקבבים זה היה גם מעורר התאכזבות. לאחר האכילה ביקשנו שוב ושוב מהמלצרים שיזרזו את הבשר לשולחן שכן להמתין כל כך הרבה זמן פשוט מקומם. לאחר 15 דקות נוספות הגיע מגש רק עם אסאדו (בשר שומני טעים אבל בלי הרבה בשר) הייתה הרגשה כאילו כל מה שנשאר מהמטבח הוגש לנו. ביקשתי לדבר עם אחראי המשמרת שכן מצב הזה פשוט לא סביר לפרסומים ולרעש הפרסומי שהם עשו. אחראי המשמרת לא התנצל על ההמתנה וניסה לעזור בכך שלקח מכל אחד מאיתנו את הבקשה שלנו (בשר שייטל ואנטריקוט) הבשר אמנם  הגיע תוך 5 דקות שהוא מוגש בוצרה מוזנחת לא מבושל לחלוטין או שרוף לחלוטין פשוט היה מעצבן. בהמלצת המלצר המתנו לקינוח אך נחשו מה? 25 דקות המתנה לקינוח ת'אמת שאם האוכל היה זורם מלחתחילה זמן המתנה כזה לקינוח הוא סביר ביותר, שכן יש מקום לתת לאוכל לרדת (אך האוכל ירד כבר 3 סיבובים - מה שכל דיאטנית תוכל לומר לכם שעל מנת לאכול פחות צריך להמתין 20 דקות בין ביס לביס) פשוט היה הקש ששבר את גב הגמל והחלטנו לצאת מהמסעדה מאוכזבים. שאנו רואים את הקינוח מתחיל להגיע לשולחנות בלי שנוכל לטעום אותו. אולי היה עדיף לאכול פיצה באותו היום...
דירוג כללי 1 מתוך 5

שלב 5 שירות לקוחות:
מלצר שניגש אלנו לשולחן עם קנקן יין גדול הסביר לנו שהוא מקווה שאנו באנו ל"נצל" את המסעדה ולאכול כמה שיותר בשר הסברנו לו שאנו מקבלים את ההצעה ושהוא יכול לחסוך מאיתנו את הסלטים, הלחמניות ונשמח לגשת לעניין "רק בשר" המלצרים כל הזמן התחלפו בניהם, ולא היה מי שטיפל בגחמות שלנו, נאלצנו לקום כל הזמן ולשאול מה קורה איתנו ומדוע הבשר לא מגיע לצלחתנו ביקשנו לראות את האחרי משמרת שפשוט התנער והיה מאוד לא נעים.
דירוג כללי 2 מתוך 5



סיכום כללי מאכזב מאוד:
מסעדה מאכזבת
אם בא לכם הרבה צ'יפס הרבה לחמניות ומעט בשר זה המקום בשבילכם, יש 3 סיבובים של בשר שהסיבוב הראשון לוקח 20 דקות עד שמגיע (בנתים תאכלו לחמניות צ'יפס סלט ויין( בו מגיע מגש אחד עם סטיק מסוים  לכל אחד של 120 גרם לכל היותר אחרי זה תמתינו עוד 15-20 דקות לסיבוב השני (בנתים תאכלו עוד לחמניות עוד צ'יפס ועוד סלט ויין) בסיבוב השני יגיעו לכם קבבים ונקניקיות ובסיבוב האחרון את מה שנשאר מהמטבח. המתנה לקינוח תיקח עוד 20 דקות אי אפשר לומר שיצאנו רעבים מהמסעדה אך המדיניות היתה נוראית. יצאנו מהמסעדה שיכורים מיין ושבעים מצ'יפס ונקניקיה.
דירוג כללי 2.5 מתוך 5


חשוב לציין:

  • 10 גברים רעבים אף פעם לא טועים!
  • הסיקור מדבר על "פסטיבל רק בשר" ולא על כל המסעדה, יתכן והדברים שונים באכילה במקום שלא בפסטיבל.
  • התמונות נאספו ברשת כל הזכויות שמורות ליוצריהם.